Grazie al Live Video Shopping di Bambuser, le vendite e il traffico di Veepee decollano

L’obiettivo:

Il suo obiettivo era di proporre ai suoi soci una nuova esperienza interattiva di scoperta dei prodotti. Essendo leader del mercato, voleva ricompensare la sua fedele clientela di base con un’esperienza d’acquisto che riecheggiasse il suo prestigio: offrire un’esperienza d’acquisto che i clienti ricordassero per autenticità, fruibilità ed efficacia.

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“ I risultati raggiunti hanno dimostrato che questo tipo di soluzione ha successo, e sono stati una risposta chiara alle sfide e ai KPIs dei nostri clienti. ”

Thomas Kouck, CEO, Veepee

La soluzione

Veepee ha confrontato Bambuser con altre soluzioni presenti sul mercato prima di decidere all’unanimità di creare una partnership con noi per via della nostra “affidabilità e qualità dello strumento”. Grazie alla nostra tecnologia all’avanguardia, Veepee e’ stata in grado di introdurre il Live Video Shopping in alcuni dei suoi Eventi di Vendita. Mettendo l’esperienza del cliente in primo piano, Veepee ha filmato con una telecamera esterna per aumentare la qualità degli show, e ha sfruttato al meglio la funzione chat D2C di Bambuser per stabilire un nuovo punto di contatto con i suoi soci.

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“Questa è stata una campagna davvero positiva, i nostri soci apprezzano l’esperienza innovativa, la quale ci ha permesso non solo di aumentare le nostre vendite ma anche la consapevolzza del marchio dei nostri partner.”

Jean-Paul Fournet, Development & Coordination, Director Veepee

I risultati

Oltre a un incremento della soddisfazione del cliente, Veepee ha misurato un incremento di altri KPIs, come le vendite e brand awareness. In particolare, uno show ha generato 12,5 mila spettatori e la funzionalità di rivedere la registrazione ha prolungato il ciclo di vendita. Grazie alla capacità di promuovere e mostrare il video anche dopo la diretta, Veepee ha potuto giustificare ogni nuovo investimento, visto il ROI impressionante ha diffuso una maggiore comprensione di quanto è importante l’esperienza del cliente per le vendite.  

Inoltre ha concluso che un altro fattore di successo è derivato dal carisma dei conduttori e dal fatto che hanno spiegato la funzione dell’acquisto nei minimi dettagli. I risultati di quello show sono stati da record: il tasso di coinvolgimento dei like è stato un impressionante 7,1%. Nel calendario 2021 di Veepee sono previsti altri show in diretta.

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“Il trend dominante degli show di Bambuser dimostra che il 60% degli acquisti vengono eseguiti dopo la diretta, e che la visione della registrazione genera più traffico nelle pagine dei prodotti.”

Jean-Paul Fournet, Development & Coordination, Director Veepee