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stats
+12,500
Spectateurs au total
+6min
Temps de visionnage moyen
+7,800
De “j'aime” envoyés
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Objectif
En tant que leader sur son marché, Veepee souhaitait offrir à ses membres une nouvelle expérience interactive de shopping combinant authenticité, convivialité, immersion et efficacité.
“ Les résultats atteints démontrent tout le succès de ce type d'opération et répondent clairement aux enjeux et aux KPI de notre client. ”
Thomas Kouck, CEO, Veepee
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La solution
Veepee a choisi de s'associer à Bambuser en raison de notre « fiabilité et de la qualité de l'outil » que nous proposons. Grâce à notre technologie de pointe, Veepee a pu introduire le Live Vidéo Shopping sur certaines de ses ventes événementielles. Plaçant la qualité de l'expérience client comme priorité, Veepee a utilisé des caméras externes pour avoir une qualité d’image maximale tout en capitalisant sur la fonctionnalité de chat de Bambuser afin d’établir une nouvelle relation, plus directe, avec ses membres.
“ Ce sont vraiment des campagnes très positives car nos membres apprécient cette expérience innovante, nous augmentons nos ventes et cela permet d'augmenter la notoriété des marques qui nous font confiance. Tout le monde est gagnant. ”
Jean-Paul Fournet, Development & Coordination Director, Veepee
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Les résultats
Au dela de l'augmentation de la satisfaction client, Veepee a mesuré d'autres indicateurs clés tels que les ventes et l'engagement des membres. Un show, en particulier, a attiré plus de 12,500 spectateurs et le replay a permis d'allonger le cycle de vente. Cela a contribué a augmenter la génération d'un trafic très affinitaire même après la fin du live avec pour résultat une augmentation du retour sur investissement important via un développement des ventes.
Un autre facteur de succès a été l'animation réalisée par les hôtes et la façon dont ils ont présenté le produit et comment l'acheter. Les résultats de ce show ont battu de nombreux records avec un taux d'engagement de 7.1%. Nous sommes ravis car d’autres diffusions de Live Vidéo Shopping sont prévues sur le calendrier de Veepee en 2021.
“ La tendance principale des shows Bambuser démontre que 60% des achats ont été effectués après le live à travers la rediffusion, et celle-ci a également généré davantage de trafic vers les pages produits ”
Jean-Paul Fournet, Directeur Développement & Coordination, Veepee
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